Записи с меткой: Эмпатия

Эмпатия: путь общения

31.03.2020 Другое  Нет комментариев

Запрещенные приемы Помимо трех указанных, есть и другие «запрещенные приемы», которые разрушают контакт с собеседником. Иногда они хитро маскируются под масками «искренней заботы», «справедливой критики» или других социально приемлемых чувств. Вообразим разговор двух коллег. Одна из них жалуется другой: «Как я устала!» Вторая может применить один из следующих приемов:

— соревнование: «Ой, а как я устала!»;
— логическое убеждение: «Разумеется, ты же рано встала, с утра ездила в поликлинику,...Читать полностью »